Hoe te bestellen?
Bestelverwerkingsstroom voor B2B-klanten
Werken met bekende klanten over de hele wereld, WOODEVER begrijpt volledig de vereisten van klanten en het verschil in regelgeving van elke regio. Aangezien wij geloven dat een prettige samenwerking begint met betere communicatie, willen wij ervoor zorgen dat elke klant volledig op de hoogte is van de algemene procedure voordat u uw aanvraag indient.
BESTELPROCES
Stap 1. Vraag
「Het winnen van de zakelijke kans met de klant is ons prioritaire werk」Na ontvangst van uw aanvraag zal onze ervaren verkoper zo snel mogelijk contact met u opnemen om uw doel met betrekking tot het type bedrijf, de projectomvang of het idee voor maatwerk te begrijpen en u de beste oplossing te bieden. Ondertussen zullen we de klant ook adviseren over geschikt materiaal, engineeringontwerp en capaciteit van het product.
Stap 1-2. Technische tekening (niet essentieel)
Technische tekeningen, vergelijkbare monsters of handtekeningen helpen ons snel het op maat gemaakte project te begrijpen. Het verstrekken van een tekening om uw unieke idee te demonstreren geeft ons een specifiek idee over het op maat gemaakte project. Als de klant relevante informatie heeft, is het welkom om deze ter referentie te verstrekken, maak je geen zorgen, dit is geen noodzakelijke stap, we kunnen nog steeds uw project op maat maken als u geen tekening heeft.
Stap 2. Citaat
Na bespreking zullen we de klant een formele offerte aanbieden met een duidelijke productbeschrijving, inclusief afmetingen, verpakkings type en relevante certificering, samen met projectplanning als het een op maat gemaakte handtruck is. De levertijd en handelsvoorwaarden zullen ook in de offerte worden vermeld.
Stap 3. Levering
We bieden monsters aan op verzoek van de klant, het monster zal worden geregeld zodra alle details zijn bevestigd. Voor bestaande modellen bedraagt de gemiddelde doorlooptijd 7-14 dagen en het aangepaste monster hangt af van de schaal van het project. Over het algemeen zorgen we ervoor dat de capaciteit van de handtruck en de componenten goed functioneren en voldoen aan de certificering of veiligheidsvoorschriften van de lokale regio.
Stap 3-1. Prototyping (niet essentieel)
Prototyping is geen noodzakelijke stap voor het bouwen van nieuwe items of massaproductiemodellen. Als klanten echter eerst moeten controleren op de vorm, grootte of functie, is het bouwen van een prototype een goede manier voordat de massaproductie begint. Het prototype zal worden gebouwd met een 3D-printer, CNC-model, laser snijden of monster mallen.
Stap 4. Detail Bevestigd
Om ervoor te zorgen dat elke handtruck in perfecte staat bij onze klanten wordt afgeleverd, zullen we in deze fase met de klant bespreken welk type verpakking en ontwerp voor het etiket nodig is. Als het prototype moet worden aangepast, zullen we de handtruck inspecteren en verfijnen volgens het advies van de klant om een consensus over de productkwaliteit te waarborgen.
Stap 5. Bestelling Geplaatst
Bij ontvangst van de officiële bestelling van de klant, nadat alle details zijn bevestigd, zullen we een proforma factuur met verzenddatum verstrekken voor ondertekening als definitieve bevestiging. We zullen de inkoop van materialen en productie regelen na ontvangst van de definitieve bevestiging.
Stap 6. Productie Regelen
「Op tijd leveren is onze belofte aan elke klant」Het productieproces zal beginnen zodra we de ondertekende PI hebben ontvangen. De bulkproductie zal plaatsvinden op basis van het goedgekeurde monster met behulp van de volledige productiemachine in huis.
Stap 7. Kwaliteitscontrole
Onze kwaliteitscontrole zal periodiek inspecties uitvoeren tijdens de productie om de productkwaliteit van belading, mobiliteit, functionaliteit en stabiliteit te waarborgen. De productspecificaties, kleuren, materialen en testresultaten zullen worden vastgelegd in het IPQC-rapport. Het grondstof zal ook worden geïnspecteerd zodra het op de productielijn aankomt.
Stap 8. Verpakking
De handtruck is zorgvuldig verpakt na inspectie, het eindproduct wordt georganiseerd opgeslagen in een nette opslagruimte voor verzending. Klanten zijn ook welkom om de verpakking aan te vragen voor effectieve opslag wanneer de bestelling arriveert.
Stap 9. Verzending
De gemiddelde doorlooptijd is ongeveer 45-70 dagen, afhankelijk van de bestelhoeveelheid. Voor bestellingen uit het buitenland zijn zowel LCL- als FCL-verzending per zee of lucht beschikbaar. We gebruiken ook luchtverzending voor kleine bestellingen. Wat betreft de monsters worden deze per expres verzonden.
Stap 10. Klantenservice na verkoop
「Meer behandelen dan je dacht」We streven ernaar onze kernwaarde te implementeren, meer na te denken om problemen voor de klant op te lossen. Hoewel we strikte uitvoering van de productie-SOP hebben, zullen er af en toe problemen optreden. Elke handtruck heeft een garantie van één jaar; als er problemen optreden tijdens het gebruik van de handtruck, zal het WOODEVER serviceteam je bij elke stap helpen om elk probleem op te lossen.