Bagaimana Untuk Memesan?
Aliran pemprosesan pesanan untuk pelanggan B2B
Bekerja dengan pelanggan terkenal di seluruh dunia, WOODEVER sepenuhnya memahami keperluan pelanggan dan perbezaan dalam peraturan setiap kawasan. Kami percaya bahawa kerjasama yang baik bermula dari komunikasi yang lebih baik, kami ingin memastikan bahawa setiap pelanggan sepenuhnya menyedari prosedur umum sebelum menghantar pertanyaan anda.
PROSES PESANAN
Langkah 1. Pertanyaan
「Memenangi peluang perniagaan dengan pelanggan adalah kerja keutamaan kami」 Setelah menerima pertanyaan anda, jurujual kami yang berpengalaman akan menghubungi anda secepat mungkin untuk memahami tujuan anda mengenai jenis perniagaan, skop projek atau idea penyesuaian dan kemudian memberikan anda penyelesaian terbaik. Sementara itu, kami juga akan menasihati pelanggan mengenai bahan yang sesuai, reka bentuk kejuruteraan dan kapasiti produk.
Langkah 1-2. Lukisan Kejuruteraan (tidak penting)
Lukisan kejuruteraan, sampel serupa atau lukisan tangan membantu kami memahami projek yang disesuaikan dengan cepat. Menyediakan lukisan untuk menunjukkan idea unik anda memberi kami idea yang spesifik tentang projek yang disesuaikan. Jika pelanggan mempunyai maklumat yang berkaitan, sila berikan untuk rujukan kami, jangan risau ini bukan langkah yang perlu, kami masih boleh menyesuaikan projek anda jika anda tidak mempunyai sebarang lukisan.
Langkah 2. Petikan
Selepas perbincangan, kami akan menawarkan kepada pelanggan satu lembaran sebut harga rasmi dengan penerangan produk yang jelas termasuk dimensi saiz, jenis pembungkusan dan pensijilan berkaitan bersama dengan perancangan projek jika ia adalah troli tangan yang disesuaikan. Masa penghantaran dan terma perdagangan juga akan disediakan dalam sebut harga.
Langkah 3. Penghantaran
Kami menawarkan sampel mengikut permintaan pelanggan, sampel akan diatur secepat mungkin setelah semua butiran disahkan. Untuk model sedia ada, purata masa penghantaran akan mengambil masa 7-14 hari dan sampel yang disesuaikan bergantung kepada skala projek. Secara amnya, kami akan memastikan kapasiti troli tangan dan komponen berfungsi dengan baik dan mematuhi sijil atau peraturan keselamatan di kawasan tempatan.
Langkah 3-1. Prototip (tidak penting)
Prototyping bukanlah langkah yang diperlukan untuk membina item baru atau model yang dihasilkan secara besar-besaran. Walau bagaimanapun, jika pelanggan perlu memeriksa terlebih dahulu tentang bentuk, saiz, atau fungsi, membina prototaip adalah cara yang baik sebelum pengeluaran besar-besaran bermula. Prototaip akan dibina menggunakan pencetak 3D, mockup CNC, Pemotongan Laser atau acuan sampel.
Langkah 4. Butiran Disahkan
Untuk memastikan setiap troli tangan dihantar dalam keadaan sempurna kepada pelanggan kami, pada peringkat ini, kami akan berbincang dengan pelanggan mengenai jenis pembungkusan, reka bentuk label seni. Jika prototaip perlu diubah, kami akan memeriksa dan menyesuaikan troli tangan mengikut nasihat pelanggan untuk memastikan konsensus kualiti produk.
Langkah 5. Pesanan Ditempatkan
Apabila menerima pesanan rasmi daripada pelanggan setelah semua butiran disahkan, kami akan menyediakan invois proforma dengan tarikh penghantaran untuk ditandatangani semula sebagai pengesahan akhir. Kami akan mengatur pengadaan bahan dan pengeluaran setelah menerima pengesahan akhir.
Langkah 6. Atur Pengeluaran
「Penghantaran tepat pada masanya adalah janji kami kepada setiap pelanggan」Proses pengeluaran akan bermula sebaik sahaja kami menerima PI yang ditandatangani semula. Pengeluaran besar-besaran akan dilakukan berdasarkan sampel yang diluluskan oleh mesin pengeluaran lengkap di dalam rumah.
Langkah 7. Kawalan Kualiti
QC kami akan melakukan pemeriksaan secara berkala semasa pengeluaran untuk memastikan kualiti produk dari segi pemuatan, mobiliti, fungsi dan kestabilan. Spesifikasi produk, warna, bahan dan keputusan ujian akan direkodkan dalam laporan IPQC. Bahan mentah juga akan diperiksa sebaik sahaja tiba di barisan pengeluaran.
Langkah 8. Pembungkusan
Dulang tangan dibungkus dengan teliti selepas pemeriksaan, produk siap akan disimpan secara teratur di dalam gudang yang kemas untuk penghantaran. Pelanggan juga dialu-alukan untuk meminta pembungkusan untuk penyimpanan yang berkesan apabila pesanan tiba.
Langkah 9. Penghantaran
Masa penghantaran purata adalah kira-kira 45-70 hari berdasarkan kuantiti pesanan. Untuk pesanan dari luar negara, penghantaran dalam LCL atau FCL melalui laut atau udara kedua-duanya tersedia. Kami juga menggunakan penghantaran udara untuk pesanan kecil. Mengenai sampel, ia akan dihantar melalui ekspres.
Langkah 10. Perkhidmatan Selepas Jualan
「Mengendalikan lebih daripada yang anda sangka」Kami berusaha untuk melaksanakan nilai teras kami, berfikir lebih untuk menyelesaikan masalah bagi pelanggan. Walaupun kami melaksanakan SOP pengeluaran dengan ketat, masalah akan berlaku dari semasa ke semasa. Setiap troli tangan mempunyai jaminan satu tahun, jika sebarang masalah berlaku semasa operasi troli tangan, kakitangan perkhidmatan WOODEVER akan membantu anda di setiap langkah untuk menyelesaikan setiap masalah.