Как сделать заказ?
Процесс обработки заказов для B2B клиентов
Работая с известными клиентами по всему миру, WOODEVER полностью понимает требования клиентов и различия в регулировании каждого региона. Поскольку мы считаем, что приятное партнерство начинается с лучшего общения, мы хотели бы убедиться, что каждый клиент полностью осведомлен о общей процедуре перед отправкой вашего запроса.
ПРОЦЕСС ЗАКАЗА
Шаг 1. Запрос
«Выиграть бизнес-возможность с клиентом — наша приоритетная работа». После получения вашего запроса наш опытный менеджер по продажам свяжется с вами в кратчайшие сроки, чтобы понять вашу цель относительно типа бизнеса, объема проекта или идеи по индивидуализации, а затем предложит вам лучшее решение. Тем временем мы также посоветуем клиенту подходящие материалы, инженерный дизайн и мощность продукта.
Шаг 1-2. Инженерный чертеж (необязательно)
Инженерные чертежи, аналогичные образцы или ручные рисунки помогают нам быстро понять индивидуальный проект. Предоставление чертежа для демонстрации вашей уникальной идеи дает нам конкретное представление о кастомизированном проекте. Если у клиента есть соответствующая информация, мы приветствуем ее предоставление для нашего ознакомления, не беспокойтесь, это не обязательный шаг, мы все равно можем настроить ваш проект, если у вас нет никаких чертежей.
Шаг 2. Цитирование
После обсуждения мы предложим клиенту официальную таблицу报价 с четким описанием продукта, включая размеры, тип упаковки и соответствующую сертификацию, а также планирование проекта, если это индивидуальная тележка. Сроки выполнения и условия торговли также будут указаны в报价.
Шаг 3. Доставка
Мы предлагаем образцы в соответствии с запросом клиента, образец будет организован, как только все детали будут подтверждены. Для существующей модели среднее время выполнения составит 7-14 дней, а индивидуальный образец зависит от масштаба проекта. В общем, мы гарантируем, что грузоподъемность ручной тележки и компоненты функционируют должным образом и соответствуют сертификатам или нормам безопасности местного региона.
Шаг 3-1. Прототипирование (необязательно)
Прототипирование не является необходимым этапом для создания новых предметов или массово производимых моделей. Однако, если клиентам нужно сначала проверить форму, размер или функцию, создание прототипа будет хорошим способом перед началом массового производства. Прототип будет изготовлен с помощью 3D-принтера, CNC-макета, лазерной резки или образцовых форм.
Шаг 4. Подробности подтверждены
Чтобы гарантировать, что каждый ручной тележка будет доставлена в идеальном состоянии нашим клиентам, на этом этапе мы обсудим с клиентом тип упаковки и дизайн этикетки. Если прототип нужно изменить, мы проверим и доработаем ручную тележку в соответствии с рекомендациями клиента, чтобы обеспечить согласие по качеству продукта.
Шаг 5. Заказ размещен
После получения официального заказа от клиента после подтверждения всех деталей мы предоставим проформу счета с датой отгрузки для подписания в качестве окончательного подтверждения. Мы организуем закупку материалов и производство после получения окончательного подтверждения.
Шаг 6. Организация производства
«Своевременная доставка — это наше обещание каждому клиенту» Процесс производства начнется, как только мы получим подписанную проформу. Массовое производство будет осуществляться на основе утвержденного образца с использованием полного производственного оборудования на месте.
Шаг 7. Контроль качества
Наш контроль качества будет периодически проводить инспекцию в процессе производства, чтобы обеспечить качество продукции по загрузке, мобильности, функциональности и стабильности. Спецификации продуктов, цвета, материалы и результаты тестов будут зафиксированы в отчете IPQC. Сырье также будет проверено по прибытии на производственную линию.
Шаг 8. Упаковка
Ручная тележка аккуратно упакована после проверки, готовая продукция будет организованно храниться в аккуратном складе для отгрузки. Клиенты также могут запросить упаковку для эффективного хранения при поступлении заказа.
Шаг 9. Доставка
Среднее время выполнения заказа составляет примерно 45-70 дней в зависимости от количества заказа. Для заказов из-за границы доступны отгрузка в LCL или FCL морским или воздушным транспортом. Мы также используем воздушную доставку для небольших заказов. Образцы будут отправлены экспресс-доставкой.
Шаг 10. Послепродажное обслуживание
「Справляясь с большим, чем вы думали」Мы стремимся реализовать нашу основную ценность, думая больше о решении проблем для клиента. Хотя мы строго следим за выполнением производственных стандартных операционных процедур, проблемы иногда возникают. Каждый ручной тележка имеет годовую гарантию, если во время эксплуатации ручной тележки возникнут какие-либо проблемы, персонал службы WOODEVER поможет вам на каждом этапе, чтобы решить каждую проблему.