Как сделать заказ?
Поток обработки заказов для корпоративных клиентов
Работая с известными клиентами по всему миру, WOODEVER полностью понимает требования клиентов и различия в регулировании каждого региона. Поскольку мы считаем, что приятное партнерство начинается с лучшей коммуникации, мы хотели бы убедиться, что каждый клиент полностью осведомлен о общей процедуре перед отправкой вашего запроса.
ПРОЦЕСС ЗАКАЗА
Шаг 1. Запрос
«Выиграть бизнес-возможность с клиентом - наш главный приоритет». После получения вашего запроса наш опытный продавец свяжется с вами в кратчайшие сроки, чтобы понять вашу цель в отношении типа бизнеса, объема проекта или идеи настройки, а затем предложить вам лучшее решение. В то же время мы также посоветуем клиенту подходящий материал, инженерное проектирование и мощность продукта.
Шаг 1-2. Инженерный чертеж (необязательно)
Инженерные чертежи, аналогичные образцы или ручные наброски помогают нам быстро понять индивидуальный проект. Предоставление чертежа, чтобы продемонстрировать вашу уникальную идею, дает нам конкретное представление о индивидуальном проекте. Если у заказчика есть соответствующая информация, приветствуется ее предоставление для нашего справочника, не беспокойтесь, это необязательный шаг, мы все равно можем настроить ваш проект, если у вас нет никаких чертежей.
Шаг 2. Квотирование
После обсуждения мы предложим клиенту официальный коммерческое предложение с четким описанием продукта, включая размеры, тип упаковки и соответствующую сертификацию, а также план проекта, если это индивидуальная ручная тележка. Сроки выполнения и условия торговли также будут указаны в коммерческом предложении.
Шаг 3. Доставка
Мы предлагаем образец в соответствии с запросом клиента, образец будет организован, как только все детали будут подтверждены. Для существующей модели среднее время выполнения составит 7-14 дней, а индивидуальный образец зависит от масштаба проекта. В целом, мы гарантируем, что грузовая тележка и ее компоненты будут хорошо функционировать и соответствовать сертификату или нормам безопасности местного региона.
Шаг 3-1. Прототипирование (необязательно)
Прототипирование не является обязательным шагом для создания новых изделий или серийной модели. Однако, если клиентам необходимо сначала проверить форму, размер или функцию, создание прототипа будет хорошим способом перед началом массового производства. Прототип будет создан с помощью 3D-принтера, макета ЧПУ, лазерной резки или образцовых форм.
Шаг 4. Детали подтверждены
Для того чтобы каждая ручная тележка была доставлена в идеальном состоянии нашим клиентам, на данном этапе мы обсудим с клиентом тип упаковки и дизайн этикетки. Если прототип требует модификации, мы проведем проверку и настроим ручную тележку в соответствии с рекомендациями клиента, чтобы достичь согласия по качеству продукта.
Шаг 5. Заказ размещен
После получения официального заказа от клиента после подтверждения всех деталей, мы предоставим коммерческое предложение с датой доставки для подписания в качестве окончательного подтверждения. Мы организуем закупку материалов и производство после получения окончательного подтверждения.
Шаг 6. Организация производства
«Своевременная доставка - наше обещание каждому клиенту». Производственный процесс начнется сразу после получения подписанного коммерческого предложения. Оптовое производство будет осуществляться на основе утвержденного образца на полном производственном оборудовании внутри компании.
Шаг 7. Контроль качества
Наши специалисты по контролю качества будут периодически проводить проверку во время производства, чтобы гарантировать качество товара в плане загрузки, подвижности, функциональности и стабильности. Характеристики продукции, цвета, материалы и результаты испытаний будут записаны в отчете по внутреннему контролю качества. Сырье также будет проверено при поступлении на производственную линию.
Шаг 8. Упаковка
Ручная тележка тщательно упаковывается после осмотра, готовая продукция хранится организованно на аккуратном складе для отправки. Клиенты также могут запросить упаковку для эффективного хранения при получении заказа.
Шаг 9. Доставка
Среднее время выполнения заказа составляет примерно 45-70 дней в зависимости от объема заказа. Для заказов из-за рубежа доступна отправка как LCL, так и FCL морским или авиационным транспортом. Мы также используем авиаперевозку для небольших заказов. Образцы будут отправлены экспресс-доставкой.
Шаг 10. Послепродажное обслуживание
«Обработка большего, чем вы думали» Мы стремимся реализовать нашу основную ценность, думая больше о решении проблем для клиента. Хотя мы строго выполняем процедуры стандартов производства, иногда возникают проблемы. Каждая ручная тележка имеет гарантию на один год, и если возникают проблемы во время работы с ручной тележкой, сотрудники службы WOODEVER будут помогать вам на каждом этапе, чтобы решить каждую проблему.